Suporte
Ajuda para jogadores e organizadores.
Começa pelas verificações abaixo e contacta com dispositivo, versão da app e ação tentada.
Não consigo entrar
Verifica internet e formato FOX-XXXXXX.
Caças abertas próximas só aparecem dentro do alcance; privadas exigem código ou QR.
O QR não lê
Permite câmara e ilumina bem o QR.
Usa código manual se necessário. QR de convite e captura são separados.
Localização não funciona
Ativa localização e permite acesso durante o uso.
Caças ativas precisam dela para procura, sinais e conclusão.
Não recebo sinais
Sinais aparecem durante transmissões ativas da raposa.
Verifica caça ativa, localização e bússola.
Como inicio uma caça?
Cria uma caça, escolhe nome, duração, visibilidade e alcance, deixa jogadores entrar e escolhe a raposa.
Começa quando o organizador inicia e a raposa está pronta.
Que permissões usa?
Câmara para QR e localização durante caças ativas.
Microfone, notificações, Bluetooth e NFC não são necessários para jogar.
Reportar problema
Inclui papel, versão Android, versão Vulpi, estado da caça e erro.
Não partilhes códigos secretos ou localizações ao vivo precisas.
Contacta o suporte em support@vulpi.eu.