Support
Hilfe für Spieler und Organisatoren.
Beginne mit den Checks unten und kontaktiere den Support mit Gerät, App-Version und deiner Aktion.
Ich kann keiner Jagd beitreten
Prüfe Internet und Codeformat FOX-XXXXXX.
Offene Jagden erscheinen nur innerhalb der eingestellten Reichweite; private Jagden brauchen Code oder QR.
QR-Code scannt nicht
Erlaube Kamera-Zugriff und beleuchte den QR-Code gut.
Nutze bei Bedarf den manuellen Jagdcode. Einladungs- und Capture-QRs sind getrennt.
Standort funktioniert nicht
Aktiviere Standortdienste und erlaube Zugriff während der Nutzung.
Aktive Jagden brauchen Standort für Suche, Signale und Abschluss.
Keine Signale oder Hinweise
Signale erscheinen während aktiver Fuchs-Sendungen.
Prüfe aktive Jagd, Standort und Telefonkompass.
Wie starte ich eine Jagd?
Jagd erstellen, Name, Dauer, Sichtbarkeit und Reichweite wählen, Spieler beitreten lassen und Fuchs auswählen.
Start erfolgt, wenn der Organisator startet und der Fuchs bereit ist.
Welche Berechtigungen?
Kamera für QR, Standort während aktiver Jagden.
Mikrofon, Benachrichtigungen, Bluetooth und NFC sind zum Mitspielen nicht nötig.
Problem melden
Nenne Rolle, Android-Version, Vulpi-Version, Jagdstatus und Fehlermeldung.
Keine geheimen Codes oder genauen Live-Standorte senden.
Schreibe dem Support unter support@vulpi.eu.