Support
Aide pour joueurs et organisateurs.
Commencez par les contrôles ci-dessous et contactez le support avec votre appareil, version d'app et action tentée.
Je ne peux pas rejoindre une chasse
Vérifiez la connexion et le format du code FOX-XXXXXX.
Les chasses ouvertes proches n'apparaissent que dans la portée configurée; les chasses privées demandent un code ou QR.
Le QR ne se scanne pas
Autorisez la caméra et éclairez bien le QR.
Si nécessaire, utilisez le code manuel. Invitations et captures QR sont séparées dans l'app.
La localisation ne fonctionne pas
Activez la localisation et autorisez Vulpi pendant l'utilisation.
Les chasses actives en ont besoin pour chercher, recevoir des signaux et finir.
Je ne reçois pas de signaux
Les signaux arrivent pendant les transmissions actives du renard.
Vérifiez que la chasse est active, que la localisation et la boussole sont disponibles.
Comment démarrer une chasse ?
Créez une chasse, choisissez nom, durée, visibilité et portée, laissez rejoindre les joueurs et choisissez le renard.
La chasse démarre quand l'organisateur lance et que le renard est prêt.
Quelles permissions ?
Caméra pour QR, localisation pendant les chasses actives.
Micro, notifications, Bluetooth et NFC ne sont pas nécessaires pour participer.
Signaler un problème
Indiquez rôle, version Android, version Vulpi, statut de chasse et erreur.
N'envoyez pas de codes secrets ou positions précises en direct.
Écrivez au support via support@vulpi.eu.